Todos los productos comercializados por MIKA TV, marca de Elite Digital, son digitales. Por ello, no realizamos envíos físicos.

La entrega se realiza mediante WhatsApp al número proporcionado por el cliente durante la compra. Según el producto adquirido, se enviarán correos, contraseñas, códigos, perfiles, licencias u otros datos de acceso. Es obligatorio brindar el número de whatsapp.

El tiempo habitual de entrega es de 5 a 10 minutos después de confirmar el pago. Este plazo puede variar según el producto, el stock disponible y el horario de atención.

Nuestro horario habitual es todos los días, de 9:00 a. m. a 11:00 p. m. Las compras realizadas fuera de este horario podrán entregarse de inmediato  si estoy en linea. De lo contrario, serán atendidas desde las 9:00 a. m. del día siguiente.

Si un producto no se encuentra disponible de inmediato, se informará al cliente el tiempo estimado de espera antes de efectuar la entrega.

La entrega se considera realizada cuando los datos del producto son enviados al número de WhatsApp indicado por el cliente. Si existe algún inconveniente con el acceso recibido, el cliente deberá comunicarlo por ese mismo medio para recibir asistencia.

Para registrar en la base de datos, podremos utilizar el nombre o apellido indicado por el cliente, el nombre visible en WhatsApp, el nombre asociado al pago o el nombre de perfil solicitado.

Es obligación del cliente proporcionar un número de WhatsApp correcto y mantenerlo disponible para recibir la entrega.